Integração 3CX CRM
Saiba quem está ligando.
A Integração 3CX CRM abre nome do cliente e registro.
Economize tempo, resolva problemas e aumente a satisfação do cliente.
Saiba exatamente quem está ligando, com o registro do cliente aberto antes de pegar o telefone. Integre seu CRM ou helpdesk com o 3CX para economizar tempo dos agentes e aumentar a satisfação do cliente.
Crie novos contatos automaticamente e cumprimente os leads existentes de forma pessoal. Resolva problemas
mais rapidamente com acesso instantâneo aos registros de serviço. Click2Call diretamente em qualquer
CRM – sem copiar números e chamadas são registradas para referência futura.
A integração de CRM da 3CX cuida dos detalhes, combinando IDs de chamadas com registros de CRM para que os agentes estejam sempre preparados. Novos contatos são criados para números desconhecidos, e cada chamada é registrada, construindo um histórico de chamadas completo para fácil acompanhamento.
Com chamadas de um clique, os agentes se conectam instantaneamente com leads e clientes, pulando entradas manuais e pesquisas tediosas. Os registros de clientes aparecem automaticamente, fornecendo contexto no início de cada chamada.
A 3CX oferece suporte a plataformas líderes como Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot e mais.
Economize tempo do cliente e do agente
Pule a etapa de soletração do nome e vá direto para a assistência. Experiências mais rápidas que aumentam a satisfação do cliente. Não perca mais tempo perguntando ou pesquisando registros. Concentre-se em resolver os problemas dos seus clientes.
Gerenciamento de chamada
Saiba exatamente quem está ligando e tenha o registro do cliente aberto antes de atender o telefone. Trabalhe de forma mais inteligente para melhor atender os clientes.
